ما هي شروط إعادة المنتج؟
يشترط في المنتج المراد استبداله او ارجاعه ان يكون غير مستخدم ولم يتم فتحه وفي حالته الأصلية .
اذا وصلك منتج مختلف عن المنتج الذي قمت بطلبه .
الاحتفاظ بالفاتورة .


ما هي المدة التي يمكن خلالها طلب الارجاع اوالاستبدال ؟
خلال 7 أيام من تاريخ الفاتورة .

من يتحمل تكاليف الاستبدال او الارجاع ؟
اذا وصلك منتج غير المنتج الذي قمت بطلبه سيتكفل المتجر بتكاليف الشحن والإرجاع .
اذا لم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به لسبب ما يسعدنا خدمتك ولكن يتحمل المستهلك تكاليف الشحن والاسترجاع .

متى يصل المبلغ في حال طلب الاسترجاع ؟
تستغرق عملية استرداد المبلغ مدةً أقصاها 14 يوم عمل من تاريخ إجراء طلب الاسترجاع .